Политика конфиденциальности

Оператор персональных данных

Оператор персональных данных - ООО «КРП Системы».

Для вопросов об обработке данных, запросов и отзыва согласия используется адрес info@akvariumika.ru.

К кому и к чему применяется политика

Политика применяется к посетителям сайта, зарегистрированным пользователям и лицам, которые обращаются в редакцию. Она охватывает данные, получаемые через сайт, кабинет «Мой аквариум» и электронную почту оператора.

Какие данные мы обрабатываем

• email, сведения о регистрации, подтверждении адреса, входах и восстановлении доступа;
• технические данные безопасности: IP-адрес, дата и время запроса, сведения о браузере и устройстве, журналы ошибок и событий;
• данные, которые пользователь самостоятельно сохраняет в «Моём аквариуме»: параметры аквариума, состав обитателей, оборудование, измерения воды, записи и календарь обслуживания;
• текст обращения и контактные данные, если пользователь пишет в редакцию;
• до отключения аналитики - данные Яндекс Метрики: анонимные идентификаторы браузера, посещённые страницы, источник перехода и технические сведения о взаимодействии с сайтом.

Мы не просим сообщать специальные категории персональных данных и не предназначаем сайт для их обработки.

Зачем, чьи и как долго обрабатываются данные

• Аккаунт и служебные письма. Данные зарегистрированного пользователя нужны для регистрации, авторизации, подтверждения email, восстановления доступа и защиты аккаунта. Обработка автоматизирована. Данные хранятся, пока действует аккаунт, а затем - только в пределах сроков, необходимых для исполнения закона, обеспечения безопасности и разрешения споров.
• «Мой аквариум». Внесённые пользователем сведения нужны для сохранения аквариумов, расчётов и напоминаний. Они обрабатываются автоматически и хранятся, пока пользователь сохраняет их в аккаунте.
• Обращения. Email, имя, если оно указано, и текст сообщения нужны для ответа редакции. Они хранятся до завершения работы с обращением и необходимого срока защиты прав сторон.
• Безопасность. IP-адрес, время, сведения о браузере и события обрабатываются автоматически для предотвращения злоупотреблений и обеспечения работоспособности. Они хранятся не дольше, чем это необходимо для расследования событий и защиты сервиса.
• Аналитика. При открытии сайта данные посещения передаются Яндекс Метрике для оценки посещаемости и удобства страниц. Пользователь может отключить дальнейшую передачу.

Основанием служат действия по запросу пользователя и исполнение пользовательского соглашения, обязанности оператора по закону, обеспечение безопасности сервиса и интерес оператора к анализу и улучшению сайта при сохранении возможности отключить аналитику. Если закон требует отдельного согласия для другого действия, оно запрашивается отдельно.

Cookie и Яндекс Метрика

Яндекс Метрика подключается при открытии сайта. ООО «ЯНДЕКС» обрабатывает полученные данные по условиям своего сервиса. В Метрику не передаются email, пароли, содержимое форм, данные журнала воды и другие сведения из кабинета. Отключить дальнейший сбор можно в плашке или через «Настройки cookie» в футере. Состав обязательных и аналитических cookie описан в разделе о cookie.

Действия с данными и автоматические решения

Данные могут собираться, записываться, систематизироваться, храниться, уточняться, извлекаться, использоваться, предоставляться обработчикам, блокироваться и удаляться с применением автоматизированных средств или без них. Решения, создающие юридические последствия для пользователя, автоматически не принимаются. Проверка совместимости рыб носит информационный характер.

Лица, привлекаемые к обработке данных

Оператор может поручать обработку данных организациям, которые обеспечивают размещение сайта, приложения и базы данных, доставку служебных писем и аналитику посещаемости.

Сервису доставки писем передаются только адрес получателя, тема и содержание конкретного служебного письма. Пароль пользователя не передаётся.

Данные посещения передаются Яндекс Метрике при открытии сайта, пока пользователь не отключил аналитику.

Доступ предоставляется только в объёме, необходимом для соответствующей задачи, на основании договора или условий сервиса. Оператор не продаёт базы пользователей и не передаёт данные рекламным сетям.

Хранение, прекращение обработки и уничтожение

Основные данные сайта и кабинета хранятся в инфраструктуре на территории России. Когда цель обработки достигнута, законный срок закончился или пользователь отозвал ранее предоставленное согласие, данные удаляются либо обезличиваются, если закон не требует продолжить хранение. В активных системах доступ прекращается без неоправданной задержки; резервные копии очищаются по мере их плановой ротации. Если немедленное удаление невозможно или противоречит закону, данные блокируются и не используются для других целей. Выполнение запроса и удаление фиксируются, когда этого требует закон.

Сроки аналитических cookie определяются Яндексом. После отключения аналитики новые данные с этого браузера не отправляются; cookie, уже сохранённые браузером, пользователь может удалить в его настройках.

Защита данных

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры, чтобы защитить данные от неправомерного доступа, изменения, раскрытия, блокирования и уничтожения. При инциденте оператор действует в порядке, установленном законодательством.

Права пользователя

Пользователь вправе получить сведения об обработке, потребовать уточнить, заблокировать или удалить данные, отозвать согласие и обжаловать действия оператора. Запрос направляется на info@akvariumika.ru. Для защиты данных мы можем попросить подтвердить, что запрос относится именно к вашему аккаунту.

Изменение политики

Актуальная версия всегда опубликована по этому адресу. При существенных изменениях, затрагивающих цели или состав обработки, мы обновим дату документа и при необходимости запросим новое согласие.